BRIEFING MKT DIGITAL_ URBAN ETC
INVENTÁRIO
E ANÁLISE DAS NECESSIDADES DA SUA EMPRESA/ GRUPO/ INSTITUIÇÃO: _Descrição de
todo material gráfico: projeto gráfico/ fotográfico, publicidade e o processo a
ser utilizado, após definições;
1. PRINCIPAIS
ETAPAS DO BRIEFING COM O CLIENTE:
1.
Definição do conteúdo da comunicação que você irá utilizar: definição dos
objetivos: início da comunicação interna. Informações coerentes,
desenhos, direções, tamanho dos banners digitais, organizados em um “Manual de
mkt digital para prévia aprovação, entregue ao cliente com assinatura no
Coworking URBAN ETC;
1. Layout do
banner principal, ilustrações, fotografias, pictogramas, publicidade, banners,
direções, textos e diagramação deste conteúdo;
2. Fontes e público
alvo:
3. Quem fala a
quem?
4. Escolha dos
instrumentos e das ações;
5. Orçamento;
6. Avaliação e
atualização.
2.
INVENTÁRIO E ANÁLISE DAS NECESSIDADES
2.
Um estudo da situação local é aconselhável antes da elaboração do plano de MKT DIGITAL DE CONTEÚDO, começaremos
com a análise de ambientes internos e externos. Analisar não só as expectativas
manifestas (informações coletadas, formação), mas também as expectativas
latentes (consideração, reconhecimento, participação).
Público participante/ marque um (X):
1. INFANTIL: (
)
2. ADOSLESCENTES: ( )
3. TERCEIRA / 3° IDADE ( )
4. QUARTA / 4° IDADE: ( )
5. MISTO: (
)
6. TODOS: (
)
2.2
RESPONDA:
A. Faixa etária predominante/ valor aproximado descrito
em números:
B. Quais são as expectativas dos diferentes
públicos?
Atrair novos
associados: ( ) /Novo público: ( ) /Apenas
Informar: ( )
Visibilidade
regional: ( ) /Visibilidade Mundial: ( )
C. Estão satisfeitos até o momento com o ambiente
digital, nos quesitos, informação, layouts visual, estético? Sim:( ) / Não:( ) / talvez: ( )
D. Isto também se emprega aos demais
participantes? Sim:( ) / Não:(
) /
talvez:
( )
E. Quais são os pontos fortes e os pontos fracos
da Comunicação Interna? Cite outros:
•
Positiva: Instigante:
( )
Dinâmica: ( )
Moderna: ( ) outros:
( ) descreva:
•
Negativa: Formal:
( )
Estática: ( ) S/ linguagem: ( ) outros: ( ) descreva:
Tomaremos
em consideração as ações anteriores: suportes existentes, manifestações ou
operações de comunicação interna, auditorias. O seu impacto e conclusões serão
úteis para elaborar o plano de Publicidade e MKT DIGITAL.
Obs: Caso não exista nada, os recursos
humanos e os principais diretores ou chefes de serviço darão as informações
necessárias.
3.DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DA
COMUNICAÇÃO INTERNA e EXTERNA
3.
“Reportemo-nos aos objetivos já enunciados.
A.
Sensibiliza os funcionários
às ações da EMPRESA/ GRUPO/ INSTITUIÇÃO:
Sim: ( ) Não: (
) Talvez: ( ) Justifique:
B. Responde às necessidades de informação das
pessoas? Sim: ( ) não: (
) Talvez: ( ) Justifique:
C. Público Alvo EMPRESA/ GRUPO/ INSTITUIÇÃO? Sim:
( ) não:
( ) Talvez: (
) Justifique:
D. Explica a função da Empresa:_________________Sim:
( )
Não: ( )
Talvez: ( )
E.
Cria uma
Comunicação Moderna e Cultural comum a
todos? Sim: ( ) Não: ( ) Talvez: (
)
F.
O Conteúdo ajuda
os gestores, EMPRESA/ GRUPO/ INSTITUIÇÃO a animar a equipe? Sim:( ) Não:( ) Talvez:
( )
G.
Constrói um
espírito de equipe, reforça a coesão? Sim: ( )
Não: ( ) Talvez: (
)
Porque?
H.
Prepara os
trabalhadores para as mudanças na organização? Sim: ( ) Não:
( )
Talvez: (
)
I.
Mobiliza as
energias do pessoal, informa, dinamiza? Sim: ( ) Não: ( ) Talvez:
( )
J.
Cria um clima de
confiança com o conteúdo de mkt digital? Sim: ( ) Não: ( )
Talvez: (
) Porque?
K.
Situa a
contribuição individual no funcionamento da EMPRESA/GRUPO/INSTITUIÇÃO? Sim:
( )
Não: ( ) Talvez:
( )
L.
“Vende” a
veiculação da Empresa, funcionários e sócios? Sim: ( ) Não: Talvez:
( )
M.
Permite a
expressão individual de cada setor? Sim: ( ) Não:
( )
4. COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL MKT REDES
SOCIAIS:
A. Qual a imagem que se pretende transmitir para
sua EMPRESA/ GRUPO/ INSTITUIÇÃO, selecione as sensações?
( ) moderna/
( ) minimalista / ( ) colorida(
) /tradicional / ( ) estática
( ) abstrata/
( )requintada/ ( )
alegre/ ( ) lúdica/ ( ) artística;
B. Quais os elementos da Comunicação em MKT
DIGITAL que podem ser utilizados como referência para a Comunicação Interna,
marque um (X) para calcularmos na tabela abaixo?
( ) SITE
/ ( )
E-mail Marketing / ( ) INSTAGRAM
/ ( ) FACEBOOK / ( )
GOOGLE ADWORS/ ( ) TWITTER / ( ) BLOGSPOT.
C. Orçamento global previsto para a comunicação?
Através deste você poderá melhorar o entendimento e a atratividade se conseguir
patrocinadores.
D. Você tem patrocinadores?
E. Você irá mensurar os valores que irá investir
em todas ferramentas de MKT DIGITAL, através de PLANOS E PACOTES, escolhe um
abaixo/ iremos calcular:
4.1 PLANO ESCOLHIDO/ VALORES:
•
( ) BRONZE
/ R$200,00
•
( ) PRATA/
R$ 300,00
•
( ) OURO/
R$ 450,00
•
( ) DIAMANTE/
R$600,00
De acordo com as necessidades
descritas e abordadas junto a profissional Designer, relate, CARGOS, PARTICIPANTES
do grupo Empresarial:
4.2 CARGO DO
CONTRATANTE:
1) NOME COMPLETO:
2) DATA DE NASCIMENTO:
3) MUNICÍPIO- ESTADO:
4) CEP:
A.
Estes dados foram
entregues a designer? Sim: ( ) Não: (
) Talvez: ( ) Porque?
B. Quais materiais forneceu ? (marque um X)
Fotografias:
( ) textos: ( ) desenhos: (
) links/sublinks: ( ) email x
senhas: ( ) Slogan: ( ) Marca: (
) campanhas: ( ) peças publicitárias: ( )
layouts: ( ) ;
C. Marcando a alternativa e em números:
D. FOTOGRAFIAS: (
)____________ Áreas de
atendimento E Setores;
E. Marca da EMPRESA/GRUPO/INSTITUIÇÃO:
F. Desenho em Vetor? ( ) descreva o material fornecido:
G. A empresa é denominada, pequena, média ou
grande Empresa?Justifique porque?
H. Na Classificação de Atendimento, se enquadra
em que perfil?
I.
Classe Alta:
( )
Classe Média: ( ) Classe Média
Baixa: ( )
J.
O PLANO DE AÇÃO
INTERNO da sua Empresa é considerado um recurso financeiro acessível?
4.3 FICHA CADASTRAL:
A. Digital: (
) Site: ( ) Papel: ( ) outro:
B. Arquivo de dados cadastrais: Digital: ( )
Site: ( ) Papel:
( ) outro:
C. O Cliente já trabalhou contratou MKT DIGITAL? SIM: (
) NÃO: ( )
D. Em divulgação. Que tipos de Mídias foram
adotadas para prospecção da EMPRESA?
E. Mídia Digital: ( )
Mídia Impressa: ( ) Editorial: (
) Qual Revista?
F. Tem site próprio? SIM: (
) NÃO: ( )
G. Qual endereço eletrônico http//: WWW.?
H. Qual o endereço de email?
5. ESCOLHA DOS INSTRUMENTOS E DAS AÇÕES
DO MKT DIGITAL DE CONTEÚDO:
5.1) Os critérios de escolha são
vários:
1.
Impacto
previsível;
2.
Facilidade de
memorização;
3.
Qualidade da
recepção;
4.
Custo de
fabricação;
5.
Custo de difusão;
6.
Risco de atraso
de fabricação;
7.
Riscos de atraso
de difusão;
8.
Não deformação da
mensagem;
9.
Precisão do alvo;
10. Possibilidade de feed-back;
5.2) Principais meios de comunicação
interna:
1.
Reuniões de
serviço
2.
Seminários
internos, reuniões gerais
3.
Organograma
4.
Estágio de
acolhimento
5.
Rede de
correspondentes de comunicação
6.
Projeto de
empresa
6.
PLANO DE AÇÃO EM MKT DIGITAL DE CONTEÚDO
Antes de começar o planejamento, é necessário
realizar uma análise do atual panorama do Marketing Digital em sua empresa. As métricas mais
importantes para seu negócio são as taxas do funil de vendas. Analise o
desempenho entre cada estágio (Visitantes >Leads >Oportunidades
>Clientes)
6.1 VISITANTES
A. Minha empresa tem um blog? SIM: (
) NÃO: ( )
B.
Qual
a frequência com que estamos postando novos conteúdos?
C. DIÁRIO (
) SEMANAL ( ) MENSAL ( ) OUTROS:
D.
Qual
é o número de visitantes mensais?
E. 20( ) 100( ) 1.000(
) OUTROS NÚMEROS:
F.
De
quais fontes eles vêm (quantidade de tráfego vindo de pesquisa orgânica, paga,
outros sites e campanhas)?
G. Estamos recebendo links de outros sites? SIM:
( ) NÃO: ( )
H. Qual é a posição do site da empresa no Google
para termos relevantes em nosso mercado
I.
Sua empresa já definiu
palavras-chaves relevantes para serem utilizadas?
J.
Quantos
seguidores temos nas mídias sociais e quanto tráfego vem de lá?
K. Sua empresa já possui uma conta nas redes sociais, certo?
L. Faça uma análise, separadamente, do tráfego vindo de redes como
Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+.
6.2
LEADS:
A. Usamos Landing Pages para disponibilizar
ofertas?_ SIM: ( ) NÃO: ( )
B. Se sim, como estão as taxas de conversão
nelas? SIM: ( ) NÃO: ( )
C.
As
promoções em banners (calls-to-action) no site e mídias pagas (Google Adwords,
Facebook Ads) direcionando para essas páginas estão trazendo resultado?
D. SIM: (
) / NÃO: ( )
E. Eles estão bem posicionados? SIM: (
) / NÃO: ( )
F. Possuem uma chamada interessante? SIM:
( ) / NÃO: ( )
G. Estão gerando atenção do visitante, e consequentemente, o clique? SIM: (
) / NÃO: ( )
H. Faça também uma análise das suas campanhas em mídias pagas, caso haja,
que direcionem para essas Landing Pages.
I.
Qual o resultado trazido? BAIXO:
( )/
MÉDIO: ( ) /ALTO (
)
6.3
OPORTUNIDADES:
A.
Estamos
usando email marketing para nos relacionar com a base de Leads?
B. SIM: (
) / NÃO: ( )
C.
Como
está o relacionamento com os seguidores nas mídias sociais?
D. SIM: (
) / NÃO: ( )
E. Você responde as mensagens privadas e os comentários públicos de seus
fãs no Facebook? SIM: ( ) / NÃO: (
)
F. Segue os fãs de volta no Twitter e responde quando é mencionado? SIM: (
) / NÃO: ( )
G. Temos fluxo de Automação de Marketing?
H.
Como
está o alinhamento entre os times de marketing e vendas?
I.
FRACO:
( )
/ MÉDIO: ( ) / RAZOÁVEL : ( ) /
ÓTIMO: ( ) Numa escala de 1 a 10 qual você classificaria
seu MKT DIGITAL:
J.
Esse ajuste está gerando
resultados concretos? SIM: ( ) / NÃO: (
)
K. Há conversas de feedback para melhorias no
processo? SIM: ( ) / NÃO: ( )
L.
Sua empresa está trabalhando
para sempre melhorar o processo de vendas?
SIM: ( ) /
NÃO: ( )
M.
Identificando erros e acertos
para aprimorar os resultados? SIM:
( ) / NÃO: ( )
6.4
CLIENTES:
A. Os Leads trabalhados pelo marketing estão se
tornando clientes?
B. O time de marketing está facilitando o trabalho do time de vendas,
entregando Leads qualificados? SIM: (
) / NÃO: ( )
C. O processo de vendas está bem definido? SIM:
( ) / NÃO: (
)
D. As metas de venda estão sendo alcançadas? SIM:
( ) / NÃO: ( )
6.7 MATERIAIS DE MKT DIGITAL_CONTEÚDO:
O
orçamento do plano de comunicação corresponde às despesas a efetuar com os
suportes e ações previstas nesse ano, não integrando as despesas estruturais.
ELABORAR
E APRESENTAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO INTERNA:
|
1)
BANNER
INDIVIDUAIS/ ANÚNCIOS DIGITAL / PUBLICIDADE: |
|||||||||||
|
Quantidade total Banner/mensal: |
_ LAYOUT’S BANNER
MKT DIGITAL / PACOTES: |
||||||||||
|
1 |
R$ 150,00 |
||||||||||
|
2 |
R$ 250,00 |
||||||||||
|
3 |
R$ 300,00 |
||||||||||
|
4 |
R$ 500,00 |
||||||||||
|
Descrição/material: ANÚNCIO DIGITAL FACEBOOK: LAYOUTS/ ILUSTRAÇÃO/ FOTOGRAFIAS/ TEXTOS/ |
BANNER_ CAMPANHA
MKT _DIGITAL Tamanhos
definidos abaixo/ layouts: - VOCÊ ESCOLHE AQUI
E SOMAMOS NO FINAL:
TOTAL DE
R$:_________ |
||||||||||
|
2) ANÚNCIO
DIGITAL INSTAGRAM: |
|||||||||||
|
ILUSTRAÇÃO/ FOTOGRAFIAS/ TEXTOS/ ANÚNCIO DIGITAL/ QUANTIDADE DEFINIDA PELO “CLIENTE” PARA BASE DE CÁLCULO: |
EXEMPLO/ CAMPANHAS PUBLICADAS/LATOUS: Tamanho: 420X420- Fixadas nas áreas de grande circulação, direcionando
para os setores específicos, serão postadas em redes sociais;
TOTAL DE
R$:_________ |
||||||||||
|
3)
PUBLICIDADE MKT
DIGITAL/ GOOGLE ADWORDS: |
|
|
Quantidade total: 1 |
BANNER_ MENSAL ;
|
|
Valor unitário: |
R$ 200,00 (PACOTE) |
|
Descrição/material: |
ex: INFORMAÇÕES
DOS SETORES EM GRUPO DO GOOGLE ADWORDS
/ INTERNET E ALCANCE; TOTAL DE
R$:_________ |
|
4)
PUBLICIDADE MKT
DIGITAL/ BLOGSPOT: |
|
|
Quantidade total: 1 |
BANNER_ MENSAL COM CONTEÚDO ;
|
|
Valor unitário: |
R$ 200,00 (Unitário) |
|
Descrição/material: |
ex: INFORMAÇÕES
DOS SETORES EM GRUPO / ANUNCIOS DIGITAIS/ EVENTOS/ CRONOGRAMAS/
DIAGRAMAÇÃO/ CHAMADAS/ INSERÇÃO; TOTAL DE
R$:_________ |
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